Die Professional Edition ist ideal für Unternehmen, welche einen automatischen Domänenzugriff und/oder die Anbindung an bestehende Systeme wünschen.

Die Funktionen von bestinformed Professional im Überblick:

1. Alle Funktionen von bestinformed Basis

2. Schnittstelle API

Die API-Schnittstelle ermöglicht die Anbindung von bestinformed an externen Applikationen, wie zum Beispiel Help Desk Systeme und Datenbanken.

3. Schnittstelle "MailtoInfo"

Über die Schnittstelle "MailtoInfo" können E-Mails an den Infoserver geschickt werden. Diese werden dann im Infoband der adressierten Gruppen angezeigt.

Diese Funktion wird zum Beispiel verwendet, um Fehlermeldungen aus Eventmanagern und Datenbank Applikationen im Infoband anzuzeigen. Administratoren und User Help Desk Mitarbeiter können sich auf diese Weise automatisch über bestimmte Fehlermeldungen informieren lassen.

4. Zugriff und Abgleich der Active Directory und/oder Windows Domänen

5. Gruppenmanager

Der Gruppenmanager vereinfacht das Konfigurieren und Verwalten von Gruppen erheblich, da z.B. vorhandene Domänengruppen (Windows NT und AD Gruppen) mit dem Gruppenmanager des bestinformed synchronisiert werden können.

6. Erweiterte Gruppenveraltung

Über Gruppenmanager können Domänengruppen einfach modifiziert werden. Zusätzlich können Gruppen aus externen Dateien importiert werden.

7. Berichtsgenerator und Berichtsvorlagen

Ein vielseitiger Berichtsgenerator ermöglicht umfassende Reportingmöglichkeiten zu allen Bereichen von bestinformed.

Beispiel:

8. Infoszenarien

Infoszenarien sind ein sehr effektives Werkzeug um in bestimmten Standardsituationen mit nur wenigen Klicks eine Serie von Nachrichten abzusetzen. Wesentliches Merkmal der Szenarien ist, dass verschiedene Infos mit unterschiedlichen Darstellungsformen, Empfänger und Inhalten mit nur einer Aktion abgeschickt werden. Dies wird insbesondere verwendet bei Eskalationen von IT Problemen (z.B. Verantwortliche bekommen eine anderen Inhalt als Endanwender), oder im Alarmfall, wo bei verschiedenen Gebäuden z.B. verschiedene Fluchtwege bzw. Maßnahmen zu ergreifen sind. Ein weiterer Anwendungsfall sind unterschiedliche Niederlassungen in verschieden Ländern, welche die selbe Nachricht, aber mit leicht modifiziertem Inhalt bekommen sollen.

Beispiel:

Beim klick auf "Speichern" werden beide Infos gleichzeitig versendet.

9. Autogruppen

Bislang gibt es bei bestinformed folgende Möglichkeiten, Adressatenkreise zu generieren:

• Individuelle Infoservergruppen
• Import von Gruppen aus Verzeichnisdiensten (LDAP)
• Channels
• Dynamische Channels
• Filegroups (Empfängerlisten)

Bei bestinformed Version 4 kommt eine weitere, innovative Möglichkeit hinzu.  Die Autogroups. Hierbei können beispielsweise aus vorhandenen Listen zügig Gruppen gebildet werden, welche dann automatisch eingelesen und als Infoserver-Gruppen angelegt werden. Mehr Informationen und Beispiele hierfür finden Sie im bestinformed Handbuch in der Testversion von bestinformed 4.

10. Entwarnungen

Für jede Info z.B. Störungsmeldung kann eine zweite Info als "Entwarnung" angelegt werden. Somit lassen sich Standard-Szenarien noch leichter abbilden.

11. Computergruppen aus dem AD auslesen

Mit einem Scriptfilter können nun auch Computer aus dem AD ausgelesen werden.

12. InfoToMail mit SMTP-Zugriff

Zusätzlich zum E-Mail Versand über einen definierten Mailclient kann auch direkt ein SMTP Server definiert werden.